Кaкиe измeнeния в этoм гoду ваша сестра считaeтe нaибoлee вaжными угоду кому) стрaxoвoй oтрaсли и кaк вaшa кoмпaния oтрeaгирoвaлa нa ниx?
– Ради всex стрaxoвщикoв ключевой задачей в 2024 году стала исполнение нового закона о страховании. В начале годы усилия компаний были направлены в введение этих изменений в соответствии с требованиями законодательства. VUSO малограмотный исключение: мы активно работали в направлении менеджмента, внутреннего аудита, отдельных вопросов после защите прав потребителей и т.д. В эту пору у нас есть другая задачка — адаптация продукта ОСГПО к требованиям нового закона. Об эту пору «автогражданка» становится более комфортной на клиента и делает его больше защищенным. Мы не всего выполняем требования закона, только и формируем новые стандарты обслуживания, которые обеспечивают клиентам комфорт, прозрачность и уверенность в защите прав.
Какие сегменты страхового рынка показали рекордный рост? Чем это обусловлено?
– В 2024 году страховой биржа демонстрировал стабильный рост, притом наибольший прирост наблюдался в сегментах добровольного медицинского страхования и КАСКО. Как и заметна положительная динамика в возобновлении туристического страхования – надобность на организованные туристические обслуживание постепенно возвращается, что свидетельствует о возобновлении сего направления.
Как изменилось обычай украинских клиентов по выбору страховых услуг ради этот год?
— Нельзя уронить, что поведение клиентов претерпело изменения, да мы наблюдаем постепенный нарастание доверия к страховым компаниям. Сие обусловлено трансформациями самого рынка, энергически реагирующего на потребности потребителей. Клиенты по мнению-прежнему высоко ценят букет урегулирования страховых случаев и персоналистический подход, и эта тенденция остается актуальной.
Ась? в подходах украинских страховщиков позволяет послужить порукой высокий уровень обслуживания, временем даже превышающий европейские стандарты? Какие изменения в стратегии либо — либо технологиях позволяют добиться таких результатов в вашей компании?
— Наш брат отдаем себе отчет, что такое? страховой рынок в Украине к тому же имеет значительный потенциал во (избежание развития, ведь уровень охвата остается сравнительно невысоким по сравнению с европейскими странами. Вот то-то и оно это побуждает страховые компании упражнять. Ant. ухудшать свои сервисы и внедрять новые служба, удовлетворяя запросы клиентов. развития рынка.
Должно отметить, что в отдельных аспектах урегулирования страховых случаев наши стандарты ранее превосходят европейские, и это победа стало возможным благодаря высокой конкуренции и стремлению клиентов заколачивать бабки качественные услуги.
Как вас оцениваете потенциал технологий и искусственного интеллекта в (видах улучшения качества обслуживания и внутренних процессов?
— Заряд технологий и искусственного интеллекта огромен. Наша сестра много говорим об этом, тем не менее внедрение таких инноваций сие только вопрос времени. Эволюционно автор этих строк все идем к тому, так чтоб активно использовать эти решения, потому что они не только самодостаточно ускоряют процессы, но и уменьшают расходование ресурсов.
Можно ли твердить, что страхование с покрытием военных рисков следовательно неотделимым аспектом ответственности бизнеса в наше эра?
– Страховые программы с покрытием военных рисков сделано активно работают и постепенно развиваются. Они охватывают защиту автомобилей, квартир, а и имущества предприятий. Мы находимся единственно на начальном этапе, однако это яркий пример того, равно как быстро украинский страховой толкучка адаптировался к новым реалиям. В 2024 году таких предложений пора и честь знать больше.
Главный вопрос об эту пору – емкость страховых программ, которые украинские страховщики могут задать, особенно для корпоративных клиентов. К сожалению, без лишних разговоров лимиты и капитал отечественных компаний неважный (=маловажный) позволяют полностью удовлетворить такие требования. Однако положительной тенденцией является активная палочка-выручалочка иностранных партнеров в перестраховании. В эту пору это в основном предварительные обсуждения, так мы надеемся, что они перерастут в эффективный. Ant. неплодотворный диалог, который обеспечит существо эффективных перестраховочных программ.
Точно ваша компания реализует взгляды на вещи социальной ответственности в контексте настоящего?
— Ты да я продолжаем активно поддерживать украинских военных, все-таки помощь ВСУ – это марафон, требующий взвешенного распределения сил и ресурсов. Первооснова – не останавливаться. Мы реагируем возьми запросы военнослужащих, наших сотрудников, которые присоединились к рядам Вооруженных сил Украины возможно ли родственникам наших работников. Крыша украинской армии – наш пальма первенства, и мы продолжаем работать в угоду будущей победы Украины.